問い合わせ対応

生成AIで問い合わせを振り分けたい中小企業向けに、定型情報・担当者の確認が必要・対象外または追加情報待ちの3ラベルを使う判断表と、公開または合成した5件程度で試す手順を示す。返信・外部送信・担当割当・CRM・チケット更新へ進めない停止条件と、人が原文を確認して記録する欄も整理する。