Claudeで案内文の変更点を整理する：読み手の行動が変わる差を確かめる

案内文を更新したあと、読み手に何が変わったか知らせたい。でも全文を送り直すだけでは、相手が予定や作業を変える必要がある箇所が伝わりにくいことがあります。

Claudeには、文章を見比べてもらうところまで手伝ってもらえます。どちらの版が正しいかを決めさせず、読み手の行動が変わる差を旧版・新版の原文に戻って確かめましょう。最後に、知らせる一文は自分で書きます。

まず、どの違いが行動を変えるか考える

「木曜まで」と「金曜まで」では期限が違います。「印刷して持参」と「共有フォルダに置く」では、必要な作業も違います。一方、「ご協力をお願いします」のような丁寧さの調整は、通常は提出方法や期限を新しく決めるものではありません。

案内の差分を読むときは、次の三つに分けると判断しやすくなります。

• 行動が変わる差：期限、場所、方法、作業内容など、読み手がすることを変える
• 言い回しの差：丁寧さや語順など、必要な作業そのものは変えない
• 判断保留：どちらが最新版か分からない、または文面だけでは意味を決められない

この分類は比較を始めるための目安です。AIが「言い回し」と分類しても、実際の運用や文脈によって意味が変わるなら、人が元の資料と関係者の確認に戻ります。

Claudeに架空の二版を比べてもらう

Anthropicの公式ヘルプでは、Claudeとのチャットは入力欄に依頼文（prompt）を書いて送る方法が案内されています。ここでは一般的なテキスト入力だけを使います。利用できる画面や機能はアカウントなどの条件で異なる場合があります。公式の基本案内はGet started with Claudeで確認できます（2026年10月8日確認）。

まずは自作の架空文を使って、Claudeのチャット欄に次のように入力します。実際の社内文書を使うときは、利用先のAIサービスへ入力してよいかを社内ルールで先に確認してください。

以下は説明用の架空の案内です。旧版と新版を比較してください。

【旧版】資料は金曜までに印刷して持参してください。

【新版（確認済み）】資料は木曜までに共有フォルダへ置いてください。ご協力をお願いします。

読み手の行動が変わる差、言い回しの差、文面だけでは判断できない差に分けてください。表には分類、旧版の原文、新版の原文、読み手の作業に関係する点を入れてください。原文をそのまま示し、変更理由や新しい条件は推測しないでください。どちらを採用するかも決めず、判断できない差は保留としてください。

この依頼は、AIに二つの版を比べてもらうための入力例です。ここに書いた例をClaudeで実行した結果ではありません。

返答を二つの原文と照らす

表が返ってきたら、きれいに整理されているかより、引用された箇所が元の文面と一致しているかを先に見ます。上の架空例なら、自分で次の点を確認できます。

これは入力文から人が確認する観点であり、Claudeの実際の回答例ではありません。出力に「午前中まで」「この変更は準備のため」など原文にない時刻や理由があれば、その部分は使いません。表に差分が一つしか出ていなくても、重要な箇所をすべて拾えたとは限らないので、二つの原文を自分でも見直します。

伝える一文は自分で決める

行動が変わる箇所を確かめたら、必要な差だけを一文にします。架空例なら、たとえば次のように書けます。

資料の期限は金曜から木曜に変わり、提出方法も印刷して持参する形から共有フォルダに置く形へ変わりました。

送る前に、次の三点を最新版と照合します。

1. 日付や期限が新版の記載と一致している
2. 読み手に求める作業を足したり、抜かしたりしていない
3. 使う新版が承認済みで、旧版と取り違えていない

特に、どちらが最新版か分からないときや、期限・提出先の意味を人が判断できないときは、再案内を止めて文書の管理者に確認してください。Claudeに採用版を決めさせる必要はありません。

試すときは、入力してよい情報から

最初はこの記事のような架空文か、社内で入力を認められた情報だけで試します。個人名、連絡先、顧客情報、契約内容、社外秘の予定や未公開情報は、会社のルールとサービスの利用条件で許可されていない限り入力しません。名前を記号に変えただけでは、内容から本人や案件が分かることもあります。

AIが整理した差分は、送信や承認の代わりにはなりません。原文を見て、どの変更を知らせるかを自分で判断してください。

まとめ

Claudeに旧版と新版の比較を頼むときは、期限や提出方法など行動が変わる箇所と、言い回しの変化を分けて出してもらいます。返答を両方の原文に照らし、抜けや推測がないかを人が確認したうえで、再案内の一文を決めましょう。